Las presentes condiciones generales regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través de https://www.fitbarreba.com.ar/ (en adelante, la "Plataforma"), cuya titularidad y explotación corresponde a FITBARRE SRL, CUIT con domicilio en Vidal 1803, 1° A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y correo electrónico de contacto [email protected], en adelante "FITBARRE®". Cualquier persona física o jurídica que acceda y/o haga uso de la Plataforma será considerada Usuario, y deberá leer cuidadosamente y aceptar estas condiciones para adquirir productos, acceder a los servicios o utilizar la información que se facilita desde la Plataforma. El mero acceso y/o utilización de la Plataforma implica la plena aceptación de las presentes condiciones generales. En caso de no estar conforme con estos términos, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, se solicita abstenerse de utilizar la Plataforma o cualquiera de los servicios suministrados.
- 2. Objeto
- 3. Capacidad y registro
- 4. Uso de la Plataforma
- 5. Alcance de los servicios
- 6. Contratación
- 7. Membresías y planes
- 8. Propiedad intelectual e imagen
- 9. Actividad física y responsabilidad
- 10. Privacidad y datos personales
- 11. Cookies
- 12. Enlaces y terceros
- 13. Modificaciones
- 14. Legislación y jurisdicción
2OBJETO Y ACEPTACIÓN
El objeto de las presentes condiciones generales de uso de la Plataforma es regular el acceso y la utilización de la Plataforma, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través de la Plataforma. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre FITBARRE® y cualquiera de sus Usuarios, no obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas propias o de terceros.
Mediante el uso de la Plataforma, el Usuario declara bajo juramento tener 18 años de edad o más ya que el servicio únicamente está disponible para personas que lo sean. Los progenitores, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen la Plataforma son plena y exclusivamente responsables por el uso del mismo por parte de éstos, incluyendo cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. FITBARRE® no se hace responsable por compras y/o demás gestiones realizadas por menores de edad, dado que no existe la posibilidad de corroborar esta circunstancia. Asimismo, los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
3CAPACIDAD Y REGISTRO DE USUARIOS
Para poder utilizar los servicios ofrecidos por FITBARRE®, el Usuario deberá registrarse para dar de alta su cuenta, aplicándose las siguientes reglas:
- Sea sincero: la información suministrada por el Usuario será proporcionada en calidad de Declaración Jurada, y se presume precisa, lícita, veraz y actual. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
- Sea usted mismo: el registro es personal, único e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. Queda expresamente prohibido facilitar el usuario y clave personal habilitado para el ingreso a una persona distinta de la autorizada, bajo pena de sanción, bloqueo de acceso y cancelación de suscripción, sin derecho a indemnización y/o devolución del dinero abonado.
- Protéjase: mantenga a salvo su nombre de usuario, contraseña y demás credenciales de inicio de sesión, y no permita que nadie más utilice su cuenta. FITBARRE® no revelará su contraseña a ningún tercero ni la pedirá en ningún momento fuera del proceso de inicio de sesión.
- Sea responsable: informe a FITBARRE® inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. Usted será el único responsable de cualquier situación que se genere a través de su cuenta, con o sin su permiso. FITBARRE® no será responsable de ninguna pérdida o actividad que surja del uso no autorizado de su cuenta.
El Usuario accede a su cuenta mediante el ingreso de su email y contraseña personal elegida.
4USO PERMITIDO DE LA PLATAFORMA
El Usuario manifiesta de forma expresa que utilizará la Plataforma de forma diligente, asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas, la moral y las buenas costumbres. El Usuario se compromete a comunicar a FITBARRE® toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de terceros, a no hacer un uso inadecuado de los servicios ni dañarlos, interrumpirlos o interferir con ellos, y a no abusar o causar daños a otras personas.
FITBARRE® se reserva la facultad de retirar parte o la totalidad de los comentarios que el Usuario pueda realizar tanto en sus redes sociales oficiales como en este Portal, y en ninguna circunstancia será responsable por las opiniones de los Usuarios. Se eliminarán los comentarios que promocionen o justifiquen la violencia, que inciten al odio contra individuos o grupos por su raza, origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, nacionalidad, orientación o identidad sexual, o cualquier otra característica asociada a una marginación o discriminación sistémica, así como aquellos considerados pornográficos o que atenten contra la juventud, la infancia, el orden o la seguridad pública.
El Usuario no podrá utilizar la Plataforma para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos portadores de virus u otro código informático diseñado para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. Asimismo, se compromete a proporcionar información lícita, veraz, actual y completa en los formularios habilitados en la Plataforma y en cualquier otro apartado en el que deba brindar datos como requisito previo e indispensable para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido.
5CARACTERÍSTICAS Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
El Usuario conoce y acepta que la Plataforma no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre la exactitud de los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde la Plataforma. Dicha información no debe usarse como única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente con información más precisa, completa y oportuna, siendo cualquier decisión tomada bajo riesgo exclusivo del Usuario.
Salvo en los casos en que la ley imponga expresamente lo contrario, la Plataforma no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio, los productos o la información brindada. FITBARRE® no se hace responsable por errores, inexactitudes u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web, ni por la transmisión de virus y/o programas maliciosos, sin perjuicio de lo cual adoptará las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
FITBARRE® brinda clases de entrenamiento con intervalos de cardio, ejercicios de fuerza, estiramiento y baile, que combinan elementos de pilates, fitness y ballet. Los servicios prestados por FITBARRE® constituyen obligaciones de medio, es decir, FITBARRE® se compromete a realizar una prestación diligente tendiente al logro de cierto resultado esperado, sin garantizar que éste se produzca. FITBARRE® no garantiza que los resultados obtenibles del uso de los productos y/o servicios sean los esperados por el cliente, ni puede responsabilizarse por el uso indebido de los mismos.
6CONTRATACIÓN
Los productos y/o servicios ofrecidos por FITBARRE® tienen costo, el cual se indica en cada una de las secciones destinadas a tal fin en la Plataforma, junto con la forma y los medios de pago habilitados. Para efectivizar la compra, el Usuario deberá seguir los pasos del proceso de compra, añadiendo al carrito los servicios que considere y completando la información solicitada en cada paso para ejecutar el pago a través de los medios habilitados.
FITBARRE® se reserva el derecho a limitar las ventas de sus servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Todas las descripciones de los servicios y sus respectivos precios podrán estar sujetas a alteraciones sin previo aviso. En la descripción de cada servicio el Usuario encontrará las particularidades, características, duración y contenidos; FITBARRE® no se hará responsable ante la falta de lectura y revisión del detalle de cada servicio ofrecido.
7MEMBRESÍAS Y PLANES
FITBARRE® podrá ofrecer diferentes modalidades de membresía, entre ellas mensual, semestral y anual. Las condiciones económicas, duración, forma de pago, beneficios incluidos y modalidad de renovación aplicables a cada plan serán informadas al Usuario antes de confirmar la contratación. La contratación de un plan implica la aceptación de las condiciones particulares exhibidas al momento de la compra, además de los presentes Términos y Condiciones.
7.1. Membresía mensual
La membresía mensual tendrá una duración de 30 días corridos desde la fecha de adquisición del plan, contados desde su activación. Cuando el plan contemple renovación automática, se renovará por períodos mensuales sucesivos utilizando el medio de pago registrado, salvo que el Usuario solicite la baja antes de la fecha de renovación. La baja impedirá renovaciones futuras, sin perjuicio del acceso que corresponda durante el período ya abonado.
7.2. Membresías semestral y anual
Estas membresías implican la contratación de un período completo de seis (6) o doce (12) meses, según corresponda. El precio total y las alternativas de pago o financiación disponibles serán informados antes de confirmar la compra. Cuando el Usuario elija abonar el precio mediante cuotas ofrecidas por la tarjeta, entidad financiera o plataforma de pago, dichas cuotas corresponden a la financiación del precio total de la membresía contratada y no constituyen nuevas suscripciones mensuales ni renovaciones independientes.
Cuando una membresía de duración determinada haya sido adquirida mediante un pago financiado en cuotas, la solicitud de baja o la decisión de no renovar no implica, por sí sola, la cancelación de las cuotas pendientes correspondientes al precio de una compra ya realizada. La continuidad, reversión o cancelación de dichas cuotas dependerá de la causa de la baja, de la normativa aplicable y de las condiciones del medio de pago utilizado.
7.3. Promociones y períodos de prueba
FITBARRE® podrá ofrecer períodos de prueba, descuentos, promociones o beneficios especiales. Antes de su activación se informará su duración, alcance, requisitos, precio posterior —si correspondiera— y si al finalizar el beneficio el servicio se convierte automáticamente en una membresía paga. Cuando sea necesario registrar un medio de pago para acceder a una prueba, se informará al Usuario esta circunstancia y las condiciones de cualquier validación temporal que pudiera efectuar el proveedor de pagos.
7.4. Renovación automática
Cuando un plan se encuentre sujeto a renovación automática, esta condición será informada al Usuario antes de la contratación. Llegada la fecha de renovación, FITBARRE® podrá cobrar el importe correspondiente al nuevo período utilizando el medio de pago registrado, salvo que el Usuario haya solicitado previamente la baja o desactivación de la renovación. Cualquier modificación de precio será informada conforme a la normativa aplicable y antes de que el nuevo valor resulte exigible.
7.5. Pagos rechazados y medios de pago
Si un pago no pudiera procesarse por vencimiento del medio de pago, fondos insuficientes, rechazo de la entidad emisora u otra causa ajena a FITBARRE®, la contratación o renovación podrá quedar pendiente y el acceso al servicio podrá suspenderse hasta que se registre un medio de pago válido y el cobro sea procesado correctamente. El Usuario podrá actualizar sus medios de pago desde la sección "Mi Suscripción" de la Plataforma.
7.6. Cancelación o baja
El Usuario podrá solicitar la baja de su membresía a través de los mecanismos electrónicos habilitados por FITBARRE®. La baja evitará futuras renovaciones o nuevos períodos de facturación, según el plan contratado. Cuando corresponda, el Usuario conservará el acceso hasta la finalización del período ya abonado. La baja no equivale necesariamente a un reembolso del período contratado ni a la anulación automática de cuotas correspondientes a una compra financiada, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
7.7. Derecho de arrepentimiento
En las contrataciones realizadas a distancia, el Usuario podrá ejercer el derecho de revocación o arrepentimiento dentro del plazo y bajo las condiciones previstas por la legislación argentina aplicable. FITBARRE® dispondrá en su Plataforma de los mecanismos electrónicos exigidos por la normativa vigente para el ejercicio de este derecho, el cual se regirá por la normativa de orden público aplicable y prevalecerá sobre cualquier disposición contractual incompatible.
7.8. Reembolsos
Salvo disposición legal en contrario, la falta de utilización total o parcial del servicio por decisión del Usuario no generará por sí misma derecho a reembolso o crédito por el período ya contratado. Lo anterior no será aplicable a supuestos de cobro duplicado, cobro indebido, error atribuible a FITBARRE®, ejercicio válido del derecho de arrepentimiento, incumplimiento del servicio u otros casos en los que corresponda devolución conforme a la legislación vigente. Cada solicitud será evaluada según las circunstancias y constancias de la operación.
8PROPIEDAD INTELECTUAL, USO DE IMAGEN Y CLASES GRABADAS
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, fotografías, iconos, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial que sean accesibles en la Plataforma corresponden exclusivamente a FITBARRE® o a sus legítimos titulares, quedando expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Los contenidos, videos, clases grabadas, secuencias de ejercicios y demás materiales disponibles a través del sitio web, la plataforma on demand o los canales oficiales de FITBARRE® se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, incluyendo la Ley N.º 11.723, en cuanto corresponda.
El acceso a las clases grabadas y demás materiales se concede exclusivamente para uso personal, individual y no comercial del Usuario, durante el período y en las condiciones correspondientes al servicio contratado. Dicho acceso no implica la cesión ni transferencia de derechos de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de FITBARRE®, copiar, descargar —salvo cuando la Plataforma lo permita expresamente—, reproducir, grabar, capturar, modificar, editar, publicar, retransmitir, distribuir, compartir, revender, sublicenciar o poner a disposición de terceros las clases grabadas o cualquier otro contenido protegido, así como facilitar las credenciales personales de acceso a otras personas o utilizar los materiales con fines comerciales o para impartir clases a terceros.
En caso de detectarse un incumplimiento, FITBARRE® podrá adoptar medidas razonables y proporcionales, incluyendo la suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma cuando corresponda, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran resultar procedentes. Estas medidas deberán respetar las condiciones del servicio contratado y los derechos reconocidos por la normativa vigente.
La captación, reproducción o utilización de la imagen o voz de alumnas, profesoras o integrantes del equipo de FITBARRE® requerirá el consentimiento correspondiente, de conformidad con el artículo 53 del Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable. La autorización para utilizar imágenes o voces con fines promocionales o publicitarios será voluntaria, específica y separada de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. La presente cláusula no limita los derechos irrenunciables que pudieran corresponder a los Usuarios conforme a la legislación vigente.
9ACTIVIDAD FÍSICA, SALUD Y RESPONSABILIDAD
Los contenidos y clases de FITBARRE® tienen finalidad de entrenamiento y bienestar general y no constituyen diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico. Los resultados pueden variar según las condiciones individuales de cada persona. El Usuario es responsable de evaluar su aptitud para realizar actividad física y de consultar a un profesional de la salud cuando corresponda. FITBARRE® no será responsable por consecuencias derivadas del uso contrario a las instrucciones, advertencias o finalidad de los servicios, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
10POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
FITBARRE® tratará los datos personales de los Usuarios conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su reglamentación y demás normativa aplicable. Los datos podrán ser utilizados para gestionar cuentas y membresías, procesar contrataciones, prestar los servicios solicitados, brindar soporte, cumplir obligaciones legales, prevenir usos indebidos y, cuando corresponda y exista base legal suficiente, enviar comunicaciones comerciales.
Para la prestación de sus servicios, FITBARRE® podrá utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento, procesamiento de pagos, comunicaciones, analítica u otros servicios auxiliares. En esos casos se procurará que el tratamiento de datos se limite a lo necesario para la prestación correspondiente y se encuentre sujeto a las medidas y obligaciones legalmente exigibles.
El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición que le reconozca la normativa vigente mediante solicitud dirigida a [email protected]. FITBARRE® adoptará medidas razonables de seguridad y conservará los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales aplicables.
11COOKIES
La Plataforma podrá utilizar cookies propias y de terceros necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies de medición, personalización o publicidad. El Usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en la Plataforma y/o la configuración de su navegador. FITBARRE® informará las categorías de cookies y terceros efectivamente utilizados conforme a la normativa aplicable.
El Usuario puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, si bien parte de la Plataforma podría no funcionar correctamente o ver afectada su calidad como consecuencia de ello.
12ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La instalación de enlaces y motores de búsqueda en la Plataforma tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia o invitación a la visita de los mismos. FITBARRE® no ofrece ni comercializa por sí misma ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados, y no garantiza su disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad.
FITBARRE® no asume responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de sitios web no gestionados por FITBARRE® que se encuentren enlazados en la Plataforma. Toda queja, reclamo, inquietud o pregunta con respecto a productos de terceros deberá dirigirse a la tercera parte correspondiente.
13MODIFICACIONES
FITBARRE® podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en los servicios, aspectos operativos o normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma. Cuando un cambio afecte de manera sustancial una contratación vigente o sus condiciones económicas, será comunicado al Usuario con la antelación que corresponda conforme a la normativa aplicable.
Si el Usuario continúa utilizando la Plataforma luego de las modificaciones, o adquiere un servicio luego de su publicación, se entiende que acepta quedar sujeto a dichos cambios. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y de contratar sus servicios.
14LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y NOTIFICACIONES
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción que corresponda conforme a la normativa aplicable, respetándose especialmente las disposiciones de orden público en materia de defensa del consumidor.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y demás comunicaciones que el Usuario desee efectuar a FITBARRE® deberán realizarse por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected], indicando nombre, apellido, servicio o producto adquirido y motivo del contacto.
Las presentes Condiciones Específicas regulan el acceso, permanencia y participación en las actividades presenciales desarrolladas en CASA FITBARRE®, espacio físico de FITBARRE® ubicado en la calle Moldes 2175, en el barrio de Belgrano, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Estas condiciones complementan los Términos y Condiciones Generales de FITBARRE® y resultan aplicables a toda persona que reserve, contrate o participe de clases, entrenamientos, actividades, eventos o servicios presenciales desarrollados en CASA FITBARRE®. La reserva, contratación y/o asistencia implica el conocimiento y aceptación de estas condiciones.
- 1. Acceso
- 2. Reservas
- 3. Cancelación
- 4. Puntualidad
- 5. Aptitud física
- 6. Indicaciones del equipo
- 7. Convivencia
- 8. Instalaciones
- 9. Higiene y vestimenta
- 10. Objetos personales
- 11. Celulares y grabaciones
- 12. Imagen y voz
- 13. Alimentos y bebidas
- 14. Acompañantes
- 15. Menores de edad
- 16. Cambios de profesor/horario
- 17. Cierres temporales
- 18. Membresías y vencimientos
- 19. Pausa de membresías
- 20. Promociones
- 21. Emergencias
- 22. Incumplimientos
- 23. Relación con los T&C generales
1ACCESO A CASA FITBARRE®
El acceso estará permitido a las alumnas que cuenten con una clase, actividad, turno, membresía o servicio vigente que habilite su ingreso. Las membresías, packs o servicios contratados para otras modalidades de FITBARRE® no otorgan acceso automático a CASA FITBARRE®, salvo indicación expresa. FITBARRE® podrá verificar la identidad de la alumna y la existencia de una reserva o membresía vigente. Las reservas son personales e intransferibles y no podrán ser cedidas, revendidas, compartidas ni utilizadas por otra persona. CASA FITBARRE® se reserva el derecho de admisión y permanencia.
2RESERVA DE CLASES Y CUPOS
Las actividades estarán sujetas a disponibilidad y capacidad máxima. La adquisición de una membresía, pack o servicio no garantiza disponibilidad en una clase, día u horario determinado. La alumna deberá efectuar previamente la reserva mediante los canales habilitados. Una vez alcanzada la capacidad máxima, FITBARRE® podrá impedir nuevas reservas. Cuando exista lista de espera, la incorporación a ella no implica una reserva confirmada hasta recibir la correspondiente confirmación.
3CANCELACIÓN DE RESERVAS
Cuando una alumna no pueda asistir a una clase previamente reservada, deberá cancelar su reserva mediante el sistema o canal habilitado por FITBARRE® hasta 6 horas antes de la clase seleccionada. Las cancelaciones fuera de dicho plazo y las inasistencias sin cancelación previa podrán ser consideradas como clase utilizada y/o quedar sujetas a las consecuencias previstas para el plan contratado. Las condiciones particulares se informarán antes de la contratación.
4PUNTUALIDAD
Las alumnas deberán presentarse con antelación suficiente para registrarse, prepararse y comenzar la actividad en el horario programado. Por razones de seguridad, organización y respeto hacia el resto de las participantes, FITBARRE® podrá restringir el ingreso una vez iniciada la clase. La tolerancia máxima de llegada tarde es de 10 minutos una vez comenzada la clase. La imposibilidad de participar por una llegada fuera del horario permitido no será considerada una cancelación atribuible a FITBARRE® y se contabiliza como un ausente de la alumna.
5APTITUD PARA REALIZAR ACTIVIDAD FÍSICA
Las actividades implican la realización de ejercicio físico. Cada alumna es responsable de encontrarse en condiciones adecuadas para realizar la actividad y de consultar previamente a un profesional de la salud cuando corresponda. Deberá informar al instructor, antes del inicio, cualquier circunstancia relevante que pueda requerir una adaptación del entrenamiento o afectar la realización segura de los ejercicios. Las clases tienen finalidad de entrenamiento y bienestar general y no sustituyen diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico. FITBARRE® podrá recomendar interrumpir o no iniciar una actividad cuando existan circunstancias observables que razonablemente puedan comprometer la seguridad.
6INDICACIONES DEL EQUIPO FITBARRE®
Durante las clases, las alumnas deberán respetar las instrucciones de profesores, entrenadores y personal respecto de la ejecución de ejercicios, utilización de elementos, organización del espacio y medidas de seguridad. Los elementos y equipamiento deberán utilizarse exclusivamente para su finalidad y conforme a las indicaciones recibidas. No se permitirán conductas que pongan en riesgo la integridad física o la seguridad de la propia alumna, de otras alumnas, del personal o de terceros, ni que puedan ocasionar daños a las instalaciones.
El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a la suspensión o baja de la membresía y, según la gravedad de la conducta, a la expulsión de la alumna, incluso sin previo aviso cuando la situación lo justifique. Las consecuencias económicas de la baja se determinarán de conformidad con las condiciones del servicio contratado y la normativa vigente, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle a la alumna.
7CONVIVENCIA Y COMPORTAMIENTO
CASA FITBARRE® procura mantener un espacio respetuoso, seguro y agradable. No serán admitidas conductas violentas, agresivas, intimidatorias, discriminatorias, acosadoras o que afecten significativamente el normal desarrollo de las actividades. Las alumnas deberán mantener un trato respetuoso hacia otras alumnas, profesores y personal. Ante incumplimientos graves o reiterados, FITBARRE® podrá adoptar medidas razonables para preservar la seguridad y convivencia, incluyendo solicitar el retiro del lugar o restringir futuras reservas, de conformidad con la normativa aplicable.
8CUIDADO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO
Las alumnas deberán utilizar responsablemente las instalaciones, el mobiliario, los elementos deportivos y demás equipamiento. Una vez finalizado su uso, deberán seguir las indicaciones del personal respecto de su devolución, orden y cuidado. Cualquier desperfecto, rotura o situación que pudiera representar un riesgo deberá ser comunicado inmediatamente al personal. Los daños ocasionados intencionalmente, por negligencia o por el uso indebido de las instalaciones, los elementos o el equipamiento, en contravención a las instrucciones recibidas, podrán dar lugar a las responsabilidades que correspondan conforme a la normativa vigente.
9HIGIENE Y VESTIMENTA
Las alumnas deberán concurrir con indumentaria adecuada para la actividad y respetar las indicaciones específicas de higiene, calzado o elementos personales que FITBARRE® comunique. FITBARRE® podrá establecer reglas específicas respecto del uso de calzado dentro de determinadas áreas cuando resulte necesario para preservar la higiene, seguridad o características del espacio.
10OBJETOS PERSONALES
Cada alumna será responsable del cuidado de sus pertenencias durante su permanencia en CASA FITBARRE®. Los objetos y pertenencias que no sean necesarios para el desarrollo de las clases o actividades deberán guardarse en los espacios destinados a tal fin, los cuales deberán utilizarse conforme a las indicaciones del personal. Se recomienda no concurrir con objetos de valor.
Cualquier pérdida, faltante o incidente deberá comunicarse inmediatamente al personal de CASA FITBARRE®. CASA FITBARRE® no será responsable por la pérdida, sustracción o hurto de las pertenencias personales de las alumnas, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran corresponderle conforme a la normativa vigente.
11CELULARES, FOTOGRAFÍAS Y GRABACIONES
El uso de teléfonos celulares no deberá interferir con el normal desarrollo de las clases. No estará permitido fotografiar, filmar ni grabar a otras alumnas, profesores o integrantes del equipo sin su consentimiento. Asimismo, queda prohibida la grabación completa de las clases, así como la reproducción, distribución o utilización comercial de sus contenidos, rutinas o materiales sin la autorización previa de FITBARRE®.
La captación, reproducción y utilización de imágenes o voces identificables de las alumnas, el staff y profesoras por parte de FITBARRE®, con fines promocionales, publicitarios o de cualquier otra índole, deberá contar con el consentimiento correspondiente y realizarse de conformidad con la normativa vigente, en particular con el artículo 53 del Código Civil y Comercial de la Nación (Ley N.º 26.994), relativo al derecho a la propia imagen, y el artículo 31 de la Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual, en cuanto resulte aplicable.
12AUTORIZACIÓN PARA LA CAPTACIÓN Y UTILIZACIÓN DE IMAGEN Y VOZ
La autorización para la captación, reproducción y utilización de la imagen y/o voz de las alumnas de CASA FITBARRE® será de carácter voluntario, expreso y otorgada por separado de la aceptación de los términos y condiciones del servicio.
En caso de prestar su consentimiento, la alumna autoriza a CASA FITBARRE® a captar, reproducir, editar y publicar fotografías, videos y/o grabaciones en las que aparezca su imagen o voz, exclusivamente con fines institucionales, promocionales y publicitarios vinculados con las actividades y servicios de FITBARRE®. Dicho material podrá difundirse a través del sitio web oficial, redes sociales, material gráfico, campañas publicitarias y demás canales de comunicación propios de FITBARRE®.
La utilización del material deberá respetar la dignidad, intimidad, honor e imagen de la alumna, y no podrá efectuarse de manera que resulte ofensiva, engañosa o ajena a los fines autorizados. La presente autorización no implica la cesión de derechos sobre la propia imagen para usos distintos de los aquí establecidos.
La alumna podrá revocar su autorización en cualquier momento mediante una comunicación dirigida a CASA FITBARRE® por los canales de contacto habilitados. La revocación no afectará la licitud de los usos realizados con anterioridad y producirá efectos conforme a la normativa aplicable. Recibida la solicitud, CASA FITBARRE® dejará de utilizar el material para nuevas publicaciones y adoptará las medidas razonables que correspondan respecto del contenido bajo su control, sin perjuicio de las limitaciones técnicas o legales aplicables a publicaciones ya difundidas por terceros.
La presente autorización se regirá por la legislación argentina vigente, en particular por el artículo 53 del Código Civil y Comercial de la Nación y, cuando corresponda, por el artículo 31 de la Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual.
13ALIMENTOS Y BEBIDAS
FITBARRE® podrá establecer restricciones respecto del consumo de alimentos en determinadas áreas por razones de higiene, seguridad y conservación de las instalaciones. Las bebidas deberán mantenerse en recipientes adecuados y utilizarse de manera que no generen riesgos para las personas, las instalaciones, espacio y el equipamiento de CASA FITBARRE®.
14ACOMPAÑANTES
El ingreso de acompañantes o personas que no participen de una actividad estará sujeto a las reglas y autorización de CASA FITBARRE®. La existencia de una reserva no otorga automáticamente derecho a ingresar con acompañantes a las áreas destinadas a las clases. CASA FITBARRE® se reserva el derecho de admisión y permanencia.
15MENORES DE EDAD
La participación de menores de edad, en caso de que FITBARRE® ofrezca actividades habilitadas para ellos, estará sujeta a las condiciones particulares de la actividad y a la autorización de sus progenitores, tutores o representantes legales cuando corresponda.
16MODIFICACIÓN DE PROFESOR, HORARIOS O CLASES
FITBARRE® podrá realizar modificaciones de profesores, cronogramas, horarios o espacios cuando razones organizativas, técnicas, de seguridad, fuerza mayor u otras circunstancias lo requieran, sin previo aviso. Cuando una clase sea cancelada por causas atribuibles a FITBARRE®, se procurará ofrecer una alternativa razonable, reprogramación, restitución de la clase o solución equivalente de acuerdo con el servicio contratado y la normativa aplicable.
17CIERRES TEMPORALES
CASA FITBARRE® podrá permanecer cerrada durante los feriados nacionales. Asimismo, podrá modificar sus días y horarios de funcionamiento por motivos de mantenimiento, reparaciones, eventos especiales, situaciones de emergencia, fuerza mayor u otras circunstancias que impidan o dificulten el normal desarrollo de las actividades. Estas modificaciones serán comunicadas con la debida anticipación, siempre que las circunstancias lo permitan, a través de los canales habituales de comunicación.
18MEMBRESÍAS, PACKS Y VENCIMIENTOS
Cada membresía o pack de clases presenciales estará sujeto a las condiciones de duración, cantidad de clases, período de vigencia y modalidades de uso informadas al momento de la contratación. Las clases incluidas deberán utilizarse dentro del período de vigencia correspondiente. En caso de que la alumna no utilice las clases dentro de dicho período por motivos personales, ello no implicará, por sí solo, la extensión de la fecha de vencimiento, la acumulación de clases para períodos posteriores ni el derecho al reembolso de los importes abonados, salvo que las condiciones particulares del servicio o la normativa vigente dispongan lo contrario.
19SUSPENSIÓN O PAUSA DE MEMBRESÍAS
La posibilidad de pausar, congelar o extender la vigencia de una membresía dependerá de las condiciones particulares del plan contratado. En caso de que esta posibilidad esté contemplada, FITBARRE® informará previamente los motivos admitidos, la duración máxima de la pausa, la documentación que eventualmente pudiera requerirse y los efectos sobre la fecha de vencimiento de la membresía.
20PROMOCIONES Y BENEFICIOS
Las promociones, descuentos, clases de prueba, invitaciones y beneficios especiales estarán sujetos a las condiciones informadas en cada caso y podrán establecer requisitos específicos en cuanto a su vigencia, disponibilidad y condiciones de acceso. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los beneficios promocionales serán personales e intransferibles y no podrán acumularse con otras promociones.
21EMERGENCIAS
Ante una emergencia ocurrida dentro de CASA FITBARRE®, las alumnas deberán seguir las instrucciones impartidas por el personal y respetar los procedimientos de evacuación y seguridad establecidos. Cuando las circunstancias lo requieran, FITBARRE® podrá solicitar asistencia médica o de los servicios de emergencia, de acuerdo con la situación y los protocolos aplicables.
22INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES
El incumplimiento de las presentes condiciones podrá dar lugar a advertencias y, en caso de conductas graves o reiteradas, a restricciones de acceso o de reserva de clases, cuando dichas medidas resulten razonables y necesarias para proteger la seguridad de las alumnas, del personal y de terceros, así como las instalaciones y el equipamiento de CASA FITBARRE®. Las medidas que se adopten deberán ser proporcionales a la gravedad del incumplimiento y respetar los derechos reconocidos por la normativa vigente.
23RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Específicas complementan los Términos y Condiciones Generales de FITBARRE® y forman parte del marco contractual aplicable a los servicios presenciales ofrecidos en CASA FITBARRE®. En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en estas condiciones, serán aplicables los Términos y Condiciones Generales de FITBARRE®, las condiciones particulares del servicio contratado y la legislación vigente.
Cuando exista una condición particular expresamente informada para una clase, membresía, pack, evento o promoción de CASA FITBARRE®, dicha condición se aplicará exclusivamente al servicio correspondiente, siempre que resulte compatible con la normativa vigente.